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Kann ich eine Auswahl an Kletterschuhen bestellen?
Antwort: Natürlich gerne. Wir möchten Sie allerdings bitten, die Bestellung auf 4 Paar zu begrenzen. Falls Sie in der Größenauswahl unsicher sind, stehen Ihnen unsere Kletterexperten gerne mit Beratung zur Verfügung. Sie erreichen uns zu den Geschäftszeiten Mo-Fr 09.00-12.30 Uhr und 14.00-18.30 Uhr, Sa 09.00-12.30 Uhr unter der Tel. 08033-8845
Wie bestelle ich das richtige Fell zu meinem Tourenskiset?
Antwort: Die Mittelbreite des Skis (ist bei den Hardfacts immer angegeben) abzüglich 4 mm = die benötigte Breite des Felles; dann noch die ca. Länge des Skis auswählen. Sollte das von Ihnen gewählte Fell nicht passen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung bzw. wir suchen das Richtige für Sie aus!
Was muss ich bei einer Fahrradbestellung beachten?
Antwort: Mit der Bestellung geben Sie bitte Ihre Schrittlänge, Körpergröße und -gewicht bekannt, damit wir die notwendigen Voreinstellungen durchführen können. Zu Ihrem Fahrrad legen wir ein Wartungsprotokoll und ein Handbuch bei. Falls Sie sich mit der Größe unsicher sind oder Fragen haben, können Sie direkt in unserm Bikeshop unter 08033-303635 anrufen. Wir beraten Sie gerne.
Wie erhalte ich mein Fahrrad?
Antwort: Wir versenden das Fahrrad per Spedition, also unbedingt Telefonnummer angeben. Das Rad ist vormontiert und wird in einem stabilen Karton verpackt. In der Regel brauchen Sie nur den Lenker geradeziehen und ggf. das Vorderrad montieren.
Kann ich Seile, Lawinenairbags, Helme, Protektoren und Brillen umtauschen bzw. retournieren?
Aufgrund der neuen PSA-Verordung sind alle unser Artikel die zur "Persönlichen-Schutzausrüstung" (PSA) gehören vom Umtausch ausgeschlossen, damit ein lückenloser Nachweis über die Sicherheitsanforderungen gewährleistet ist.
